
FAQ - Perguntas Frequentes
Após a aprovação do pagamento, o envio do pedido é realizado entre 1 a 3 dias úteis.
Envio Expresso (Frete Fixo R$10,00): O prazo de entrega varia entre 6 a 10 dias úteis após a postagem.
Envio Padrão (Frete Grátis): O prazo de entrega varia entre 8 a 14 dias úteis após a postagem.
A maior parte dos nossos produtos são sob encomenda e são enviados diretamente da fábrica no exterior.
No entanto, fique tranquilo, pois as taxas alfandegárias são pré-pagas pela nossa empresa.
O cliente não precisa arcar com nenhum custo adicional para receber seu pedido.
Não, você não precisa pagar nenhuma taxa. As taxas alfandegárias são pré-pagas pela nossa empresa, garantindo que você receba seu pedido sem custos extras. Além disso, essa medida ajuda a reduzir o prazo de entrega.
Após a postagem, você receberá um e-mail com o código de rastreio e poderá acompanhar o status detalhado do seu pedido em nosso site.
Clique aqui para rastrear seu pedido.
Além disso, você receberá notificações por e-mail sempre que seu pacote se movimentar.
No momento, operamos exclusivamente online. Isso nos permite oferecer uma ampla seleção de produtos de alta qualidade e a conveniência de comprar no conforto de sua casa.
Recomendamos consultar a tabela de medidas disponível na página de cada produto.
Caso tenha dúvidas, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar.
Para ficar por dentro das nossas novidades e promoções, baixe o nosso aplicativo disponível para iOS e Android.
Através do app, você receberá notificações em primeira mão sobre novos produtos, ofertas exclusivas e promoções especiais.
Você pode realizar suas compras utilizando cartão de crédito, boleto bancário ou PIX.
Cartão de crédito: Parcele suas compras em até 12x (4x sem juros).
Boleto ou PIX: Garanta 5% de desconto em seu pedido ao realizar o pagamento à vista.
Todos os nossos meios de pagamento são seguros e confiáveis, garantindo uma experiência de compra tranquila e protegida.
Se seu pedido atrasar, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
Faremos o possível para resolver a situação rapidamente e mantê-lo informado sobre o status do seu pedido.
Sim, é totalmente seguro comprar em nosso site. Utilizamos os mais avançados protocolos de segurança para proteger suas informações. Todos os dados são criptografados com tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que suas informações pessoais e financeiras estejam seguras.
Além disso, trabalhamos com meios de pagamento seguros e confiáveis, como cartões de crédito, PayPal e outros sistemas de pagamento reconhecidos. Nossa plataforma é regularmente auditada para garantir a máxima segurança e proteger você contra fraudes.
Comprar conosco é seguro e confiável, para que você possa aproveitar sua experiência de compra com tranquilidade.

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